龙湖物业app

龙湖App：一站式智慧生活服务平台

龙湖App是龙湖集团官方推出的统一数字化生活平台，整合了原“龙湖U享家”等多个分散应用的功能，现已全面升级为覆盖地产、物业、商业（天街）、长租公寓（冠寓）、房产交易（塘鹅）等全场景的一站式服务入口。所有龙湖业主、租户、商户及会员用户均需通过该App享受后续服务，旧版应用将逐步停用。数据已实现云端同步，用户只需使用在物业登记的手机号注册登录，即可无缝查看名下房产信息、办理各项业务。

如何通过龙湖App缴纳物业费？

1、首次打开App时，请仔细阅读《隐私政策》与《用户服务协议》，点击“同意”进入登录页面。

2、在快捷登录界面输入您在物业预留的手机号码，获取并填写短信验证码，点击“登录”完成身份验证。

3、成功登录后，在首页显著位置找到“物业缴费”功能模块，点击即可进入账单列表页面，查看待缴费用明细，并支持微信、支付宝或银行卡一键支付。

温馨提示：若登录后无法看到房产或缴费信息，请确认所用手机号是否已在物业系统中绑定；如未绑定，建议联系专属物业管家进行授权操作。

龙湖App核心功能全景介绍

一个App，畅享多元龙湖生态

无论您是住宅业主、冠寓租客、天街消费者，还是塘鹅租售客户，龙湖App都能为您提供跨场景的流畅体验：

• 社区服务：手机开门、访客通行、报事报修、园区安保、生活缴费（水电气+物业）、车辆管理等，打造安全便捷的智慧社区。
• 天街购物：门店导航、停车缴费、积分累积、珑珠优惠券领取、会员日专属福利，让逛街更轻松。
• 冠寓生活：在线签约、租金缴纳、维修申请、社群活动报名，提升租住体验。
• 塘鹅好房：新房/二手房信息查询、VR看房、在线预约带看，置业更高效。
• 龙湖商城：精选生鲜、粮油副食、数码家电、家政保洁、本地出游等商品与服务，支持“珑珠”抵扣，直邮到家。

如何绑定租户或亲友？

业主可通过“邀请亲友”功能为租户或家人开通权限：

1、登录App后进入首页，点击“邀请亲友”；

2、输入租户或亲友的手机号码；

3、选择受邀人身份（如“租户”“家属”等），点击“确定”发送邀请。对方接受后即可使用门禁、访客通行等部分功能（具体权限由业主设定）。

如何设置访客通行？

为保障社区安全又方便接待访客，龙湖App提供智能访客管理：

1、在首页点击“访客通行”；

2、填写来访人姓名、手机号、来访事由及预计到访时间；

3、系统将自动生成两种通行方式供选择：一是“通知门岗放行”，保安可提前获知访客信息；二是“生成临时门禁密码”，访客凭密码自助进入小区或楼宇。通行记录全程可追溯，安全可控。

珑珠积分体系：消费即赚，线上线下通用

龙湖App内置“珑珠”会员积分系统，打通全业态消费场景：

• 赚珑珠：在天街购物、缴纳物业费、参与社区活动、商城下单等均可累积珑珠。
• 花珑珠：10珑珠 = 1元，无门槛抵扣线上线下消费，支持叠加优惠券使用。
• 享特权：根据珑珠累计量升级会员等级，解锁专属折扣、优先停车、生日礼遇等权益。

用户可在“我的-珑珠中心”实时查看积分明细、兑换记录及可用优惠，真正实现“玩赚珑珠，乐享生活”。

7×24小时智能客服，响应更快更贴心

遇到任何问题？龙湖App提供全天候客户服务支持：

点击App内任意页面右下角“客服”图标，即可通过文字、图片、语音等方式发起咨询，或一键拨打人工客服电话。系统支持智能识别问题类型，平均响应时间低于30秒，真人客服全年无休，确保您的需求第一时间得到解决。

关于我们

龙湖App由重庆小飞象科技有限公司开发并运营，是龙湖集团数字化战略的核心载体。依托龙湖在全国百余城市的项目布局，App致力于构建“人-空间-服务”的智慧生活闭环，为超千万用户提供高效、温暖、有品质的线上生活服务体验。未来将持续优化功能，拓展服务边界，成为龙湖会员追求美好生活的首选平台。

最新更新与反馈渠道

近期版本已优化登录流程、缴费页面加载速度及访客通行稳定性，整体体验更流畅。若您在使用过程中遇到任何问题，欢迎通过以下方式反馈：

进入“我的”页面 → 点击右上角“客服”图标 → 选择“意见反馈”或直接发起对话。您的建议将帮助我们不断进步！